【专家点评 】
从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。
从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题,维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。
【编者小评】
在办公室遵守礼仪,是职场女生的基本要求,根本不需要被人刻意强调。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形,忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家,时代可以改变,生活可以改变,心情可以改变,但是我们的礼仪不能改变。****
办公室是一个比较特殊的地方,你在这里的一言一行、一举一动都在受人关注,稍不留心,则有可能恶化你好不容易建立起的人际关系,甚至会断送自己的职业生涯。尤其是初进办公室的女生,一定要掌握一定的办公室礼仪,既能充分展示自己的优雅内涵,又可以建立良好的人际关系,得到老板的青睐和重视。