【专家点评 】
从组织的角度看，企业期望其员工为了达成企业的目标，能自动自发地和同事建立彼此合作关系，高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务，赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说，企业的人际关系，就是赢得合作的关系。
从个人的角度看，善于处理职场中的棘手问题，维护并保持良好的职场人际关系，是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪，双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情，以协调合作的态度完成组织的目标。从具体的方法上看，用建言代替直言，提问题代替批评，顾及他人自尊，诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。
【编者小评】
在办公室遵守礼仪，是职场女生的基本要求，根本不需要被人刻意强调。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形，忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家，时代可以改变，生活可以改变，心情可以改变，但是我们的礼仪不能改变。****
办公室是一个比较特殊的地方，你在这里的一言一行、一举一动都在受人关注，稍不留心，则有可能恶化你好不容易建立起的人际关系，甚至会断送自己的职业生涯。尤其是初进办公室的女生，一定要掌握一定的办公室礼仪，既能充分展示自己的优雅内涵，又可以建立良好的人际关系，得到老板的青睐和重视。